Envíos y Devoluciones
A los plazos de envío habrá que añadirle el tiempo de creación que serán, al menos, 3-5 días laborables.
PLAZOS DE ENVIO
El envío exprés tarda entre 24 y 48 horas en llegar, contando desde que el paquete sale de nuestras instalaciones. El coste de este envío lo marca Correos Express, lo verás cuando pongas tus datos antes de finalizar el pedido. Suele rondar los 6€
El envío estándar tarda entre 3 y 4 días y recibirás tu pedido en un Punto Pack de tu elección, es decir, no te lo entregan en casa, sino que podrás elegir un punto de recogida cercano a tu dirección. El coste lo marca InPost (Mondial Relay) y suele rondar los 4€.
El envío gratis tiene las mismas características que el envío estándar, pero no tendrás que pagarlo si tu pedido supera los 35€.
De momento no realizamos envíos fuera de la península 🙁
Devoluciones
Tienes 14 días naturales para devolver tu compra, contando desde el momento en el que el transportista entrega el paquete. Los productos personalizados no se pueden devolver, excepto que tengan algún defecto de producción causado por Deco&PRINT.
Para devolver cualquier artículo, éste debe ir en su embalaje original, tal como se le entregó.
Puedes solicitar la devolución escribiendo a hola@decoandprint.com, indicando tu número de pedido y explicando los motivos de la devolución. Gestionaremos la recogida del paquete en la dirección que nos indiques. Si las razones para devolver el producto son ajenas a Deco&PRINT el cliente deberá hacerse cargo de los costes del envío y de la devolución. Dichos costes se descontarán del importe a devolver al cliente. Si la devolución se debe a cualquier error o desperfecto responsabilidad de la empresa, nosotros nos haremos cargo de los costes de envío, y reembolsaremos en un plazo máximo de 14 días, desde que recibamos los productos devueltos, la totalidad del importe pagado. No se realizará el reembolso antes de recibir los productos y comprobar que se han devuelto en perfectas condiciones.